理顺医药物流供应链
——解读丰科城医药之经营模式
【文章出处】中国医药经济研究中心
【 产 地 】京
【 分类名 】医药行业战略
【 标 题 】解读丰科城医药之经营模式
【 作 者 】阮丛
【作者简介】《中国医药报》医药经济版 记者
【成稿时间】2003-03
【内容摘要】略
【关 键 词】丰科城模式 供应链
北京医药业内人士对位于西、南四环交接处的丰科城医药大都耳熟能详。一个多年在北京从事药品销售的朋友告诉记者：这是一个大型药品批发公司，许多药店甚至批发商都常年在此拿货，特点是低价位、品种齐、现款现货……这种经营模式在其他地区也有，如武汉。殊不知，采用类似经营模式的湖北九州通医药同丰科城医药都同属于武汉均大实业有限公司，下属还有五家同类型的医药公司：上海九州通、广东九州通、河南华北制药销售、新疆亚心医药、重庆科渝，采用相同的运营管理模式。
北京丰科城医药的正式经营始于2001年10月，用了不到两年的时间就在京城及周边辐射地区站稳了脚跟，赢得了市场，使不少业内人士为之侧目。规模化经营、低成本运作和注重增加客户资产为丰科城医药理顺了物流供应链，形成了快进快出、大进大出的货物流通格局。
规模化经营
武汉均大实业是一家以投资医药物流为主业的民营企业。经过多年的经营，旗下7家子公司现已走上正轨，在各地医药流通领域唱起了主角，逐渐形成了集团化经营，规模优势正日益突现。
丰科城主管营销的副总经理牛正乾为丰科城医药的规模优势做了两个注解：其一，巨大的销售量，致使采购成本降低。就同一价格相同品种而言，单次购买量增大使得单位货物的成本降低，而进购量加大本身还会使价格下降。依据医药行业的惯例，针对不同年销售额的商业公司，厂家的药价扣率会有所不同，大多是销售量递增扣率递减。如北京同仁堂的某个品种，年销售额达1千万时是80扣、2千万时是79扣……年销售额达到5千万时，扣率降为76扣。丰科城强大的分销能力，使其赢得了很低的进货扣率，而实力弱小的公司根本无法比拟。
其二，信息优势。九州通医药批发网是国家首批批准的可以从事网上医药信息服务的公司，是服务于医药物流的专业网站。武汉均大所属的7家公司在自己的电子商务平台上实现资源共享，能及时了解到全国各大区域的市场信息。据介绍，整个集团的业务沟通每周不少于两次，各地市场动态信息被及时汇总和整合。单个品种在各地的价格差异能够及时掌握，常常成为同供应商谈判的有力筹码，在一定程度上打开了物流供应链的上游入口。目前全国有上千家药品生产企业给他们直接供货，采购的中间环节得到了有效的控制。同时，通过九州通医药批发网，能够有效的整合武汉均大所属的7家公司的上游的供应商信息、下游的分销客户信息，供应商、分销客户也能够通过网站及时了解丰科城及其他兄弟公司的相关动态信息。如：供应商可以及时了解自己的产品在丰科城及其兄弟公司的销售情况、库存情况等以便及时补充货源、调整市场策略；分销客户只需在家就可以通过九州通医药批发网了解到他们经销的所有产品信息且可以直接在网上进行订购，方便、快捷，省时、省力。
低成本运作
丰科城医药一直奉行低成本运作方式，管理者并不讳言整体人员素质不高。物流环节中所需要的仓管、配送、搬运人员约占60%，他们绝大多数来自湖北，人员雇佣成本远远低于北京本地雇员。公司为职员提供宿舍和食堂，实行封闭式管理，在大大降低运营成本的同时，还提高了服务质量，可以根据需要及时开展业务。
牛总说，公司进入北京市场的第一天起，丰科城医药就开始实行信息化管理，一天处理几千份定单远不是他们业务能力的饱和量。完善的信息化建设为降低成本提供了便利，内部调剂和市场监控都能及时得到实现。目前他们自主开发的SCM供应链管理、CRM客户关系管理等相关信息系统已经成型，为丰科城医药在适应大市场、大流通的需要做足了准备。
低成本运作使丰科城保持3%的毛利成为可能、可行之事（而国内其他医药商业大都有10%甚至更高的毛利），是吸引零售终端甚至中小型商业客户的一个重要原因，快进快出的销售态势也为企业赢得了时间和资金使用效率。
增加客户资产
在“现代物流中心”概念悄然兴起之时，经营业绩一路攀升的丰科城医药仍然在坚守“传统”的经营模式。对现代物流中心的建设，牛正乾的观点相当鲜明：尚不合时宜！他认为眼下的社会基础设施还跟不上现代物流的需要，如交通的压力。产业链中整体的供应链系统效率得不到根本提高，就很难达到预期的经营目标。另外，现代物流需要高素质的人才，必然增加人力成本，而传统物流充分发挥了中国人力资源成本低廉的优势。这在丰科城的用人方针上体现得较为充分。
由此，丰科医药仍然把供应链中的下游客户网络建设作为当前的重点。他们认为，企业的固化资产可以利用强大的资金实力在短时间内完成，而客户资产则不尽然。客户资产的建设需要时间来培育，也是对企业耐力和眼光的考验。目前丰科城同一万余家药品经销商、医院、诊所、药店保持着良好的业务关系，营销网络建设目前仍是最重要一环，继续外派工作人员到地级市县设立办事处，开发当地市场，为当地客户提供良好的服务。丰科城医药的目标是：把多数合作伙伴发展成为战略联盟成员。
有业内人士分析：目前国内的医药流通市场竞争不够激烈，医药流通领域的参差不齐、不规范操作仍较为普遍，稍有规模和规范化经营的公司就能脱颖而出，眼下正是资本进入这一领域的极佳时期。虽然“大敌”当前，外资盯着中国的医药物流市场已开始动作，但丰科城医药逐渐强化的下游客户网络，正成为投资中国医药物流的外资公司眼中的至宝，也将是丰科城医药现在和未来两三年的核心竞争力。
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