热效应 冷思考-----谈谈平价大卖场的三个问题

【文章推荐】中国医药经济研究中心首席顾问   牛正乾

【原文出处】医药经济报6月2日

【 标  题 】热效应 冷思考---谈谈平价大卖场的三个问题

【 作  者 】陈海荣

【作者简介】陈海荣 ，广东国大药房连锁有限公司总经理、医药经济报特约评论员、中国医药报特约撰稿人。他曾在光明日报、经济日报、中国医药报、医药经济报、羊城晚报、中国药业杂志等媒体发表行业相关文章三百余篇约40万字。

   我国医药零售业近八年来在相关行业政策改革的推动下，大体经历了九十年代中期的跑马圈地开店热，九十年代后期的连锁经营热以及近期的“平价大卖场” （以下称“大卖场”）热三个阶段。特别是近期新出现的大卖场热牵扯出更强的连锁效应，振动同业人士，惊动消费者群和政府机构！

    近年来，随着“吃螃蟹”者对大卖场的涉足，璇即出现“一石激起千层浪”，动辄投资数千万元，建设上千甚至几千平米的卖场，打出比政府核准的零售价低45%的承诺，和摆出上万品规的阵容。以其卖场大、药价低、品规多和投入高作为其突出的差异化竞争模式。特别是其标以惊人低价，刺激消费欲望，所到之处，舆论鹊起，传媒聚焦，效应环生，有人欢呼，有人指责，有人跃跃欲试。

    那么，大卖场热和强大效应焦点到底是什么？

可以说，当下的大卖场热效应集中在两点：其一是当前我国医药零售业不成熟环境下的“洗牌”压力，在一种新业态面前，在位企业显得压力加大、措手不及；其二是对大卖场的强大舆论直指其背后的脆弱药价体系，牵动着经营者敏感的利益中枢。

两年前，笔者随中国医药商业协会赴美国学习现代医药流通业管理，当闻及美国医药零售企业连连感叹该国企业间竞争激烈时，便好奇地问美方企业的当家人，怕不怕新竞争者的界入？却料不到对方充满自信地说，我们的行业已经非常成熟，谁想进来都非常难！的确，在我们参观的几家企业，尽管商号各异，规模不一，但所相似的几近一致的是他们的经营管理格局，令笔者不禁感叹人家业态的“成熟”。作为对照，我们的某些大卖场的主人，与医药业素昧平生，操起卖药的行当来，却使得资深人士惊却！缘何？不成熟故。

尽管药房历史源远流长，我国医药零售市场的市场机会形成实在很晚，可以说，我国医药零售业现在只是一个刚刚在形成的新业态。由于在过去的几年，随着医药卫生体制改革、城镇职工医疗保险制度改革以及医药分家呼声日高，医药零售业有了生存发展的政治经济环境，市场机会的变现和低进入壁垒的环境下，医药零售才真正作为一种业态初现端倪。之前的医药零售，只能说是城镇公费医疗用药和劳保医疗用药的一种补充。是医药消费市场的一个配角。

另一方面，敏感的药价问题。由于大卖场多是公开标榜可以低于零售价45%出售，人们自然要打掠：这药价到底仍有多少水分？有新闻朋友多次想同笔者探讨这个问题，笔者提出建议，请记者朋友最好自已据实“寻根问底”，一定可以找出源头。要么标榜的人错了，要么药价错了。但是任何没有依据的推测都不足以肯定什么或否定什么。但值得注意的一点是，有些大卖场提出抛开中间商，直接同厂家进货的主张，虽途径可嘉，却委实并不现实。中间商无过，中间商也是市场化大分工的产物，先进的美国，医药中间商依然活跃而强大，并未被零售业所替代！

那么，平价大卖场前景也将如何呢？

这也许是我们都关心的问题。有理由相信，适合的，将会是最好的。只要大卖场适者，则生存也；只要其生存发展，那么它也将是零售业态多样化的一个模式。但有如下的三点是值得肯定的：

其一，大卖场的“大”，替代不了社区药房“便”。

其二，大卖场的“廉”，替代不了其本身生存所需的“利”。事实上，我们留意到，有一些连锁药房涉足了平价大卖场，却不敢为其所有的门店开禁平价。为何，无利可图，企业却要如数支付成本，难以为继则“折寿”！

其三，诚如上两项所述，大卖场将是今后医药零售业多样化的一种补充形式也！

事实上，作为治病救人的关键商品的药品，大众对其需求也是多样化而高要求的，文化、收入、观念更使其然。随着人们生活水平的不断提高，药品消费更多的是追求物有所值的感受。药品知识不对称性，所以商品信息增值服务和品牌品质保证更易深入人心。这在未来较长时间，仍需由一支行业精英去改变当前医药零售业的低水平专业服务之现状。

那么，我们不禁又要问：大卖场将给我们的行业带来什么？

以笔者之管见，直接影响可能有三：

一、催生零售行业的成熟度。零售业将在新的激烈的竞争中获得成长。包括：零售业的再洗牌，以及弱势门店的退出；零售业的专业信息服务质量的提高等等。

二、压动虚高药价的回落。经过大卖场炒作，低价销售属实的药品，极可能会成为药价监管部门的行政干预。在其建立的降价机制的作用下，水分将会被挤兑。

   三、在新一轮竞争的作用下，医药经营更为微利化将成为新的行业特点。

附件：三家较大影响的大卖场情况

                       （ 据报道文章整理 ）

附作者：陈海荣简介及联系方式

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