张骏先生简介
张骏先生,毕业于美国华盛顿州立大学,工商管理硕士,现任由英国Staffordshire大学以及北京西方管理学院EMBA班的核心讲师,负责企业运营与管理方面的授课。
张先生在海外工作和生活8年,从事企业运营咨询和服务工作。对于大型连锁药店、超市以及便民店(CVS、WALGREENS、
WAL MART、7-11 等)的成功运营进行了深入的研究,并为著名跨国制药企业如诺华、强生、罗氏、三九、同仁堂等企业提供培训和咨询服务。
任职单位:
《中国药店》培训咨询总监,以及在嘉信光华企业管理咨询公司任高级咨询师。
张先生通过对国内外医药企业经营管理之间的差异对比,就国内零售药店如何赢利经营提出独特观点和运营策略, 特别是在"连锁企业运营与管理体系的建立";"连锁企业人力资源体系的开发和队伍建设";"药品物流管理体系";"批发与连锁企业GSP/GAP认证"等方面有深入的研究,并参与编写《连锁药店经营管理实战手册》一套。
张骏先生核心培训课程包括三部分:针对"店员-店长-门店运营与管理总监"为受训对象分别满足培训的三个目的。即"药品的高推荐率,从而提高终端销售";
"感情的高依赖性,让店长一步步走向成功";"建立战略伙伴关系,因为是我们向连锁药店运营人员和高层管理人员提供了知识管理和资本管理的技能"。
讲授课程:
| |
店员训练课程具体包括:
1. 店员职业服务训练
2. 店员待客技巧训练
3. 店员陈列技巧训练
4. 店员沟通技巧训练
5. 店员行政技巧训练
店长训练课程具体包括:
6. 门店运营与规划训练
7. 门店服务与管理训练
8. 店长时间管理训练
9. 店长财务管理训练
10. 店长药品管理训练
11. 店长质量管理训练
12. 店长人事管理训练
13. 店长促销管理训练
门店运营总监训练课程具体包括:
14. 连锁药店竞争优势与谋划
15. 门店运营与指导训练
16. 门店运营中心管理训练
17. 连锁药店的知识管理训练
18. 连锁药店激励机制训练
|
|
合作流程:
药店终端培训的合作流程(PDF文档,请打开或下载浏览)
张骏先生部分培训掠影(华氏大药房店长培训班)
更多......